Thanh toán bằng QR đang ngày càng phổ biến

 Bên cạnh ưu điểm về tốc độ, sự tiện lợi và an toàn, việc quét mã QR trong thanh toán vẫn tồn tại một số vấn đề.

Trong trường hợp của Thế Tâm, do cần đến smartphone và liên kết với tài khoản ngân hàng, anh cho biết phương thức này chưa thể áp dụng cho người chưa có tài khoản, nhất là người già và trẻ nhỏ - nhóm khách hàng thường xuyên tại cửa hàng tạp hóa của anh. 

Ngoài ra, giao dịch chỉ diễn ra thuận lợi khi người dùng có smartphone và kết nối Internet, nhưng không phải khách hàng nào ở vùng quê như khu vực của anh cũng có sẵn hai điều kiện này. Do phụ thuộc vào kết nối mạng, không ít lần cửa hàng gặp lỗi thanh toán vì Internet chập chờn. "Chỉ một giao dịch bị lỗi, tôi có thể phải soát lại toàn bộ giao dịch và mất nhiều gian", anh Tâm nói.

Còn theo Hoàng Quỳnh, nhân viên văn phòng tại TP HCM, anh từng sử dụng 3-4 dịch vụ ví điện tử có tính năng quét QR. Tuy nhiên, sau khi các ứng dụng yêu cầu xác minh danh tính theo quy định năm 2020, anh chỉ giữ lại một app. "Đôi khi cửa hàng treo hàng loạt mã, nhưng là của dịch vụ tôi không dùng nên cũng không thanh toán được. Tôi mong có một nền tảng chung, chỉ cần một ứng dụng cũng có thể quét QR từ bất cứ dịch vụ thanh toán nào", Quỳnh nói.

Về mặt bảo mật, ông Vũ Ngọc Sơn, Giám đốc công nghệ tại Công nghệ An ninh mạng NCS, nhận định mã QR trong thanh toán chỉ là địa chỉ để chuyển tiền nên không có nguy cơ gây lộ lọt thông tin. Tuy nhiên, ông cho rằng cũng không nên loại trừ trường hợp kẻ xấu có thể dán đè QR code lừa đảo lên trên QR code thật của cửa hàng, các địa điểm công cộng, hoặc gửi email chứa QR code giả. "Nếu không cẩn thận kiểm tra địa chỉ, người dùng rất có thể chuyển nhầm vào địa chỉ của kẻ lừa đảo", ông Sơn nói.